Isporuka

1. Način isporuke

Isporuka se vrši isključivo elektronski — putem emaila. Nakon uspješne potvrde uplate, digitalni sadržaj (kod, link ili pristupni podaci) se automatski šalje na email adresu navedenu tokom narudžbe.

Ne vršimo fizičku dostavu igara.

2. Rokovi isporuke

Isporuka se odvija u sljedećim okvirnim vremenskim rokovima od potvrde uplate:

U rijetkim slučajevima (praznici, visok obim narudžbi) rok može biti duži. U tom slučaju kupac će biti obaviješten emailom.

3. Odgovornost kupca

Kupac je dužan osigurati tačnu email adresu pri narudžbi. PSGames BA ne snosi odgovornost za kašnjenja ili neisporuku uzrokovanu:

• Pogrešno unesenom email adresom
• Emailom koji je završio u spam / promotions folderu
• Punim sandučićem primatelja
• Filterima koji blokiraju automatske poruke

4. Niste primili email?

Ako niste primili isporuku u navedenom roku, molimo vas da:

• Provjerite spam i promotions folder u vašem email klijentu
• Potvrdite da ste naveli tačnu email adresu
• Kontaktirajte nas na info@psgames.ba s brojem narudžbe

Ukoliko ne primite email sa uputstvima unutar navedenog roka, molimo vas da prvo provjerite Spam/Junk folder, a zatim nas kontaktirate na: info@psgames.ba.